[SP1T1S] SOPORTE TÉCNICO 1 TICKET - 1 SEMANA

Detalles 

Soporte Técnico 1 Ticket

Resuelve incidencias técnicas de forma rápida y sin bloqueos en tu trabajo diario.

Accede a nuestro equipo de especialistas en programación de llaves, mandos y equipos de diagnóstico para automoción.

¿Qué puedes resolver con este servicio?

• Programación de mandos.
• Errores en procesos de programación.
• Incidencias con equipos (OBDStar, Xhorse, KEYDIY, etc.)
• Consultas técnicas específicas.

¿Cómo funciona?

1. Adquieres tu ticket.
2. Abres una incidencia.
3. Nuestro equipo analiza tu caso y te ayuda a resolverlo de forma ágil.

¿Qué incluye?

• 1 incidencia técnica (uso único)
• Hasta 30 minutos de intervención técnica efectiva
• Asistencia personalizada por especialistas en automoción.
• Soporte remoto (según necesidad: chat, teléfono o conexión remota)

Condiciones del servicio:

• Validez: 5 días hábiles desde que realizas la compra de tu ticket.
• Alcance: cada ticket cubre una única incidencia.
• Si la resolución requiere más tiempo o complejidad, será necesario adquirir un nuevo ticket.
• Atención gestionada por orden de entrada dentro del horario de soporte.

¿Cuándo necesitas este servicio?

• Estás bloqueado con una programación.
• Tienes un error que no sabes resolver.
• Necesitas validar un proceso técnico.
• Quieres evitar perder tiempo en pruebas innecesarias.